Condiciones del servicio

Estas condiciones valen para el sitio y la plataforma Vialo, que sirve para gestionar laboratorios de investigación. Al usar Vialo las aceptás; si lo usás en nombre de un laboratorio o una institución, las aceptás en su nombre.

El servicio

Vialo permite registrar muestras, equipos, insumos y temperaturas, con permisos por rol, un historial de cambios, una API y un asistente de IA opcional. Cada laboratorio habilita los módulos que necesita.

Cuentas y acceso

• Se entra por invitación de la administración de un laboratorio, con email y contraseña o con Google. Vialo no crea cuentas libres.
• Sos responsable de cuidar tu acceso y los tokens que crees. Si creés que alguien usó tu cuenta, avisanos y avisale a la administración de tu laboratorio.
• La administración de cada laboratorio decide quién entra y con qué rol, y puede quitar el acceso cuando quiera.

Los datos son del laboratorio

Lo que carga cada laboratorio es suyo. Vialo lo usa solo para dar el servicio, como explica la política de privacidad. El laboratorio puede exportar sus datos en cualquier momento.

Uso aceptable

No se puede usar Vialo para:

• cargar datos que no tengas derecho a usar;
• intentar entrar a datos de otros laboratorios o saltear los permisos;
• sobrecargar la plataforma, por ejemplo con pedidos automáticos fuera de los límites de la API;
• nada ilegal.

Si alguien lo hace, podemos suspender su acceso.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que Vialo funcione siempre y sin perder datos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Durante la prueba gratuita el servicio se ofrece tal como está. Vialo no reemplaza los registros que tu laboratorio esté obligado a llevar por norma ni su sistema de gestión de calidad.

Responsabilidad

En la medida que permita la ley, Vialo no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas a partir de los datos cargados. Cada laboratorio es responsable de lo que registra.

Prueba, planes y baja

La prueba dura 15 días y no pide tarjeta. Los planes pagos, cuando se ofrezcan, se van a detallar al contratarlos. Un laboratorio puede dejar de usar Vialo cuando quiera: exporta sus datos y, si lo pide, los borramos.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Publicamos la versión nueva acá con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisamos en la plataforma.

Contacto y ley aplicable

Para cualquier consulta, escribinos desde el formulario de contacto. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.